Preguntas frecuentes
Lo esencial sobre compras, pagos y envíos.
¿Cómo pago?
En la tienda online usamos Mercado Pago (tarjeta de crédito/débito, dinero en cuenta, y medios offline como Rapipago o Pago Fácil según disponibilidad). El cobro es seguro y no almacenamos datos de tarjeta.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Cotizamos con Correo Argentino en el checkout. Detalle en Envíos.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Depende de la zona y del servicio de Correo. El plazo estimado aparece al cotizar en el checkout. Preparación y despacho se hacen lo antes posible tras confirmar el pago.
Mi pago quedó pendiente, ¿qué hago?
Algunos medios (billetera o tickets) pueden quedar en revisión o pendientes de pago en un local. Cuando Mercado Pago confirma, actualizamos el pedido. Si tenés el comprobante y dudas, escribinos por WhatsApp con el número de orden.
¿Puedo cambiar o cancelar un pedido?
Si el pedido aún no se despachó, contactanos lo antes posible por WhatsApp o email y lo revisamos. Una vez en tránsito, se rige por las condiciones del correo.
¿Dónde están ubicados?
Operamos desde 25 de Mayo 1572, Villa del Rosario, Córdoba. Horario de atención: Lun–Vie 9 a 18 hs.
¿Cómo los contacto?
WhatsApp +54 9 3573 50-0348 o email yerbaxanaes@gmail.com. También en Contacto.